FAQ

¿Cómo puedo visualizar el circuito que siguió un expediente?

• Desde la herramienta de vista avanzada, se podrán visualizar los movimientos que se realizaron con el expediente, indicando el área de origen y el área de destino. Para poder utilizar esta herramienta el expediente debe estar disponible en el área.

¿Se pueden configurar campos de datos personalizados para cada tipo de documento?

• Sí, SUDOCU permite crear tipos de documento con campos de datos particulares para cada caso.

¿Cómo hago para visualizar de corrido todos los documentos que hay dentro de un expediente/trámite?

• Con la herramienta de vista previa podremos ver de corrido todos los documentos que hay dentro del trámite/expediente, inluyendo los archivos adjuntos de cada documento.

¿El MPD actúa como repositorio documental?

• No, el MPD es el módulo en donde se podrán visualizar todos los documentos que se hayan creado en SUDOCU y hayan sido configurados para que estos estén dentro de un contenedor. Estos contenedores deben de crearse desde el MPC y desde el formulario se podrá seleccionar qué tipos de documento almacenará, con qué tipo de visibilidad, de qué área, entre otro filtros que se pueden agregar.

¿La firma estará visible en el PDF del documento?

• Está desarrollado un servicio estampador de PDF que se habilitará en futuras versiones.

Una vez archivado un expediente, ¿se puede desarchivarlo?

• Sí, existe una herramienta para desarchivar expedientes que se habilitará desde la bandeja de expedientes archivados. Estos expedientes volverán a la bandeja del área para poder seguir operando con ellos.

¿Puedo enviar un documento ya cerrado a otra área para que sea incoporado ?

• Los documentos borradores se pueden enviar entre personas, ya sean de la misma área o no, en cambio, los documentos cerrados y autorizados no pueden viajar entre áreas. Para ello hay dos opciones:
  1. Teniendo el expediente en el área, incorporar el documento y luego remitirlo al área correspondiente. De no existir el expediente y ser necesario, crear un expediente e incorporar el documento.
  2. Crear un trámite, incorporar el documento y remitirlo al área correspondiente.

¿Cómo puedo saber en qué área se encuentra un expediente o trámite?

• Desde la búsqueda simple y avanzada se podrá visualizar la ubicación actual del documento en cuestión.

¿Cómo puedo obtener información detallada sobre el módulo de expedientes electrónicos integrado desarrollado con el SIU?

• Para obtener información sobre la solución de expediente electrónico integrado puede ingresar a expedientes.siu.edu.ar.

Si se edita un perfil, ¿ese cambio afecta a todos los usuarios que tienen este perfil?

• Actualmente no está permitido editar perfiles, ya que estos se crean en base a los datos cargados de un usuario y no existe un módulo para gestionarlos. Por lo tanto, se debería crear un nuevo perfil y asignarlo a cada usuario de forma particular.

¿Qué es un template de documento?

• Un Template de Documento es una plantilla que podrá ser utilizada desde el formulario del documento en el módulo de gestión. Esta plantilla autocompleta los campos título y contenido del documento.

¿Qué es la Importación Express?

• La Importación Express es una herramienta que facilita la creación de documentos a partir de la importación de los mismos en formato PDF que se hayan generado de manera externa a SUDOCU. El botón para utilizar esta herramienta aparece como segunda opción al botón Nuevo Documento.

¿Dónde se encuentran los documentos autorizados?

• Los documentos una vez autorizados dejarán de estar disponibles en la bandeja de DOCS (documentos borradores del usuario), y se encontrarán en el archivo de "Documentos y trámites del área", que se encuentra en la barra de vistas.